CS Leaders 관리사 자격증에 대해 알아보겠습니다. 이 자격증은 국가공인 자격증으로, 공공기관 및 민간기업에서 관리직으로 일하기 위해 필요한 자격증입니다. 많은 분들이 이 자격증을 취득하기 위해 준비하고 계실 텐데요, 2024년의 접수 일정, 비용, 시험 시간, 준비물, 합격 기준에 대해 자세히 설명드리겠습니다. 😊이번에 저도 24-11차를 보고왔답니다.
CS Leaders 관리사 자격증 개요
CS Leaders 관리사 자격증은 고객 서비스 분야에서의 전문성을 인증하는 자격증입니다. 이 자격증을 취득하면 고객 관리 및 서비스 개선에 대한 전문 지식을 갖추었다는 것을 증명할 수 있습니다. 이 자격증은 공공기관 및 민간기업에서의 경력 개발에 큰 도움이 됩니다. 저는 간호학과 학사편입을 위해 필요한 학점을 채우기 위해 도전했답니다.^^
2024년 접수 일정
2024년 CS Leaders 관리사 자격증의 접수 일정은 다음과 같습니다. 위에 버튼 누르면, 시험 일정, 접수 방법 등 자세한 내용들이 있으니 확인해보세요.
이 일정은 한국정보평가협회에서 제공하는 공식 일정으로, 각 회차별로 접수 기간과 시험 날짜가 명시되어 있습니다.
접수 비용
CS Leaders 관리사 자격증의 접수 비용은 70,000원입니다.
이 비용은 초기 자격증 비용을 포함하고 있으며, 시험 응시를 위해서는 반드시 이 비용을 납부해야 합니다. 접수비용이 저렴하지 않아 한방에 합격해야겠죠?
시험 장소
저는 이번에 서울대 글로벌공학교센터로 다녀왔는데, 집에서 차로 35분 거리랍니다. 아직 차를 팔기 전이라.. 유용하게 사용했답니다.
시험 시간 및 준비물
시험은 90분 동안 진행되며, 객관식 문제로 구성됩니다. 시험 준비물로는 신분증과 수험표, 컴퓨터용 싸인펜, 볼펜, 화이트가 필요합니다. 수험표는 접수 후 온라인으로 출력할 수 있습니다. 시험 당일에는 반드시 신분증을 지참해야 하며, 준비물을 미리 체크해 두는 것이 좋습니다.
합격 기준
1과목 : CS개론
2과목 : CS전략론
3과목 : 고객관리 실무론
합격 기준은 총점의 60% 이상을 획득해야 합니다. 즉, 시험에서 100점 만점 중 60점 이상 합격, 3과목 중 단일 과목 획득 점수 40점 미만 시 과락입니다.
합격자 발표는 시험 종료 후 5일 이내에 이루어지며, 합격자는 한국정보평가협회 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.
비전공자인 제가 느낀 바로는 공부해야합니다. 자격증 취득하신 분들의 리뷰를 보면, 길면 일주일, 짧으면 하루만에 합격하신 분들도 있는데, 저는 아니였습니다. 공부 한달 이상 해야합니다. 아직 결과가 안나와서 모르겠지만, 결과 자신없습니다. 쉽게 볼 시험은 아니라 느껴졌습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
- 시험은 어디서 진행되나요?
- 시험은 지정된 시험장에서 진행되며, 지역별로 다를 수 있습니다. 자세한 사항은 공식 웹사이트를 참조하세요.
- 시험 응시를 취소하고 싶어요. 환불은 어떻게 하나요?
- 시험 응시 취소 시 환불 정책이 적용됩니다.
환불은 신청일에 따라 다르며, 취소 후 2주 이내에 처리됩니다.
- 시험 준비는 어떻게 해야 하나요?
- 관련 교재를 통해 공부하고, 문제은행 중심으로 출제되니 기출문제를 풀어보는 것이 좋습니다.
이번 시험에서는 기출문제에서 안나온 문제가 대다수였습니다. 참고로 문제은행 22회차나 풀고 갔음에도 안나온 문제들이 많았습니다. 이론도 꼭 공부하세요!
* 2024 에*윌 CS리더스 관리사 한권끝장, CS자*연구소 일주일에 끝내는 CS리더스 관리사 실전모의고사 15회 이렇게 두권으로 공부했습니다.
CS Leaders 관리사 자격증에 대한 정보가 도움이 되셨길 바랍니다. 자격증 취득을 위해 열심히 준비하시고, 좋은 결과 있기를 기원합니다! 🌟저도 결과 나오면, 추가 후기 남겨볼게요.^